Asistente de Soporte Administrativo y Atención al Cliente
PRESENCIAL
Brindarás soporte operativo, administrativo y de servicio al cliente, ejecutando procesos establecidos, dando seguimiento a actividades y manteniendo actualizada la información y documentación clave para el buen funcionamiento de la operación diaria.
RESPONSABILIDADES
• Gestionar el proceso administrativo de pagos y facturas conforme a los lineamientos establecidos.
• Dar seguimiento a compras y requerimientos administrativos de la empresa.
• Coordinar solicitudes relacionadas con mantenimiento, envíos, regalos corporativos y necesidades operativas de oficina.
• Mantener actualizada la documentación administrativa asignada.
• Atender correos y solicitudes de clientes.
• Dar seguimiento a incidencias y quejas recibidas por los distintos canales de atención, hasta su cierre.
• Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.
• Mantener un registro actualizado de incidencias y soluciones
Lo que buscamos en ti
• Organización y capacidad de seguimiento.
• Atención al detalle.
• Responsabilidad y compromiso.
• Buena comunicación escrita.
• Vocación de servicio al cliente.
• Experiencia o interés en gestión administrativa.
• Manejo de herramientas digitales (Google Drive y hojas de cálculo).
• Capacidad para seguir procesos establecidos y trabajar con distintas áreas.
LA CULTURA DE MESA SANA
¡Olvídate de la cultura corporativa tradicional!
Mesa Sana dejó eso atrás por una razón y ha creado algo completamente diferente. ¿Tienes una pregunta? ¿Tienes una emergencia? ¿Estás teniendo un mal día? En el equipo de Mesa Sana somos una familia, estamos aquí para apoyarnos mutuamente y festejar tus logros profesionales y personales.
Nuestro equipo es ambicioso (siempre buscamos la excelencia), apasionado (somos competitivos y queremos hacer las cosas mejor que los demás) y entusiasta (nos encanta lo que hacemos).
Valoramos la proactividad, la creatividad, las cosas bien hechas y dar lo mejor de nosotros. Cuando la situación se pone difícil, aceptamos el reto.
Estamos orgullosos de ser líderes en la industria y creemos que todos somos líderes y parte esencial de Mesa Sana.
Como negocio en línea, hacemos las cosas de manera diferente y necesitamos a alguien que sea adaptable y capaz de trabajar de forma independiente y colaborativa con nuestro equipo innovador.
En Mesa Sana nos gusta verte desarrollar al máximo, crecer y explotar tu potencial, pero sobretodo, enamorarte de lo que haces.
