ASISTENTE EJECUTIVO
Buscamos a una Asistente Ejecutiva altamente organizada y proactiva para apoyar en las tareas administrativas y de servicio al cliente de Mesa Sana.
La candidata ideal será una persona eficiente, resolutiva y con excelente atención al detalle, capaz de dar seguimiento puntual a tareas administrativas y de ofrecer una atención cálida y efectiva a nuestras clientas.
Además, será responsable de la gestión de pagos y facturación, así como de resolver dudas o incidencias relacionadas con la membresía, la plataforma y los productos físicos. Este puesto es ideal para alguien con actitud de "doer" y que disfrute de hacer que las cosas se hagan de manera ágil y ordenada.
La candidata ideal será proactiva, discreta y capaz de manejar múltiples responsabilidades en un entorno dinámico. Trabajará en colaboración con todo el equipo de Mesa Sana para priorizar tareas, garantizar una comunicación eficiente y contribuir a una experiencia positiva para nuestras clientas.
Las principales funciones y responsabilidades del Asistente Ejecutivo
- Apoyar en las tareas administrativas diarias de la empresa.
- Atender correos y mensajes de servicio al cliente relacionados con problemas de pagos, accesos a la plataforma, pedidos de la tienda en línea y dudas sobre los productos.
- Administrar pagos y facturas de la empresa, así como dar seguimiento a procesos con el área contable.
- Gestionar incidencias logísticas (envíos, devoluciones, reclamos de producto).
- Brindar apoyo directo al servicio al cliente para mejorar la experiencia de las usuarias.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar un flujo de trabajo eficiente y una comunicación efectiva.
REQUISITOS
- Experiencia comprobada en un puesto administrativo, de atención al cliente o similar.
- Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Habilidades de comunicación excepcionales, tanto escritas como verbales.
- Proactividad y capacidad para tomar la iniciativa.
- Atención al detalle y capacidad para trabajar de manera autónoma.
- Experiencia en atención al cliente, manejo de dudas y resolución de incidencias.
- Conocimientos básicos de contabilidad y facturación
OFRECEMOS
- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico
- La oportunidad de aprender de las fundadoras de Mesa Sana y de todo el equipo
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Flexibilidad en horarios y posibilidad de trabajo remoto
LA CULTURA DE MESA SANA
¡Olvídate de la cultura corporativa tradicional!
Mesa Sana dejó eso atrás por una razón y ha creado algo completamente diferente. ¿Tienes una pregunta? ¿Tienes una emergencia? ¿Estás teniendo un mal día? En el equipo de Mesa Sana somos una familia, estamos aquí para apoyarnos mutuamente y festejar tus logros profesionales y personales.
Nuestro equipo es ambicioso (siempre buscamos la excelencia), apasionado (somos competitivos y queremos hacer las cosas mejor que los demás) y entusiasta (nos encanta lo que hacemos).
Valoramos la proactividad, la creatividad, las cosas bien hechas y dar lo mejor de nosotros. Cuando la situación se pone difícil, aceptamos el reto.
Estamos orgullosos de ser líderes en la industria y creemos que todos somos líderes y parte esencial de Mesa Sana.
Como negocio en línea, hacemos las cosas de manera diferente y necesitamos a alguien que sea adaptable y capaz de trabajar de forma independiente y colaborativa con nuestro equipo innovador.
En Mesa Sana nos gusta verte desarrollar al máximo, crecer y explotar tu potencial, pero sobretodo, enamorarte de lo que haces.
