Brand Manager Pamela Berrondo
Estamos buscando un Brand Manager para unirse al equipo de Mesa Sana para ser la responsable del area de Wellness de la marca Pamela Berrondo. Esta persona debe entender que el éxito comienza con un enfoque de cuatro puntos; estrategia, ejecución, comunidad y análisis.
El enfoque principal de este puesto será expandir el alcance de nuestro negocio, marca, productos físicos, y programas en línea mediante la estrategia, creación, distribución y curación de contenido atractivo para nuestra audiencia a través de diversos canales digitales y offline.
La persona seleccionada será responsable de desarrollar la estrategia, manejar la cuenta y la ejecución del contenido para la marca personal de Pamela Berrondo.
Trabajará en colaboración con el equipo de diseño para crear reels, posts, presentaciones y newsletters con el objetivo de crecer la comunidad, aumentar las ventas y expandir el alcance de marca. Igualmente será la encargada de buscar nuevos canales de ventas para la marca como retail, distribuidores, nutriólogas y doctores, spas, ect. Es preferible que la candidata tenga experiencia en marketing digital, generando contenido en wellness y tenga una pasión por esta industria.
Las funciones y responsabilidades del Content & Marketing Manager serán principalmente:
ESTRATEGIA:
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Crecimiento en Redes Sociales: Desarrollar estrategias para hacer crecer nuestras plataformas de redes sociales (comentarios, shares, número de seguidores, views, etc).
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Crecimiento de la “mailing list”: Desarrollar estrategias que prioricen el crecimiento de nuestra lista de correo electrónico para poder desarrollar campañas y newsletters.
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Funnel Chat Marketing: Responsable de liderar y ser el punto de contacto para nuestro equipo externo de Marketing digital, que lanza campañas de chat que generan clientes potenciales y generan ingresos.
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Establecer Objetivos Específicos por Canal: Lo que funciona en Instagram puede no funcionar en otras redes sociales o canales “offline”. Crear una estrategia y métricas específica por canal para Facebook, Instagram, X, Tiktok Pinterest, Youtube y LinkedIn así como para distribuidores, retail, etc.
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Investigación: Investigar y mantenerse al día sobre nuevas tendencias estrategias de marketing en redes sociales y cómo podemos utilizarlas para agregar valor a nuestra audiencia.
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Determinar KPIs importantes: Determinar qué métricas se monitorearan para ayudarnos a ver qué funciona y qué no, dónde debemos concentrarnos más y cómo nuestros esfuerzos en redes sociales están llevando a más clientes potenciales y ventas.
EJECUCIÓN
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Creación de Campañas: Desarrollar la estrategia y colaborar con nuestro equipo de diseño para apoyar las colaboraciones y nuestros lanzamientos de productos en redes sociales y supervisar que el contenido cumpla con la calidad y esté alineada a la marca
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Levantamiento y edición de contenido: Harás el “story telling” a través de todos los canales (reels y tik toks) para inspirar, empoderar, educar y entretener a nuestra audiencia basado en el calendario de contenido y en las tendencias. Coordinar la ejecución, grabación y edición del contenido.
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Gestión de Marca en Redes Sociales: Actuar como la voz de la marca para Pamela Berrondo en todas las plataformas de redes sociales desarrollando y ejecutando una estrategia constante de publicaciones, incluida la creación y/o reutilización de contenido atractivo que nos posicione como una autoridad en el medio.
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Crear Calendarios de Contenido: Crear un calendario mensual de contenido estratégico y organizado para las diferentes redes, vincularlo con promociones, lanzamiento de productos, lo que está sucediendo en el mundo, en la vida y el negocio de Pamela, tendencias, y más.
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Redacción de Textos: Seguir las pautas de nuestra guía de voz de marca detallada y escribir textos sociales (copies) que se ajusten a la voz de Pamela y se sientan cercanos e informales. Queremos que nuestra audiencia sienta que está tomando un café con Pamela.
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Creación de presentaciones para conferencias y cursos: Desarrollar el tema junto con Pamela y trabajar de la mano del equipo de diseño para las presentaciones y cursos para el ecosistema digital de Pamela Berrondo.
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Relación con socios estratégicos y stakeholders: ser el punto de contacto con los diferentes stakeholders con los que interactúe la marca.
COMUNIDAD
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Apoyo en atención a usuarios: apoyar al equipo de atención al cliente con respuestas rápidas y precisas a todas las consultas de los usuarios a través de varios canales de comunicación como correo electrónico, chat y redes sociales, brindando un soporte integral para garantizar que los usuarios obtengan el máximo beneficio de los productos y un seguimiento puntual.
ANÁLISIS
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Reportes Semanales y mensuales: Crear reportes de alto nivel simplificados para ver el resultado de las publicaciones, el crecimiento de seguidores, el éxito de las campañas y cualquier otra métrica importante que el equipo deba de conocer.
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Seguimiento de Reporte de Análisis: Monitorear constantemente las métricas sociales y ventas, haciendo sugerencias de mejora basadas en tus hallazgos en estos reportes. Medir el sentimiento sobre nuestra marca, productos y servicios en redes sociales.
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Seguimiento a canal offline: Monitorear y dar seguimiento puntual a los diferentes puntos de venta offline para apoyar a crecer el canal y poder tener mayor presencia en el mundo físico.
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Monitoreo de la Comunidad: Recopilar comentarios e información importante de nuestras comunidades en redes sociales y compartirlos con el equipo además de ajustar la estrategia de contenido para satisfacer lo que nuestra comunidad está solicitando o necesita.
REQUISITOS
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Pasión por el wellness y por la creación de contenido
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Experiencia comprobada en la creación de contenido para redes sociales: reels, posts y
newsletters
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Conocimiento profundo de las tendencias en redes sociales y habilidades para crear contenido atractivo y relevante para cada red.
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Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal.
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Que seas un thinker y un doer. Este puesto es una mezcla de ambos. Puedes idear estrategias
sólidas e inteligentes (Marketing) y sabes ponerlas en práctica (Project manager).
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Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas dentro y fuera de la empresa.
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Proactividad y capacidad para trabajar de manera autónoma.
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Mucha organización y la habilidad de multitaskear y saber priorizar
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Conocimientos en el uso de herramientas básicas de diseño (Canva) y edición de video (Capcut)
DESEABLE
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Formación en nutrición, health coach o un campo similar.
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Experiencia previa en la industria de la medicina funcional, salud o bienestar.
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Conocimientos en marketing digital y estrategias de redes sociales.
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Habilidades en análisis de datos y métricas de redes sociales.
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Saber relacionarte y poder representar la marca en eventos, foros, reuniones externas, etc.
OFRECEMOS
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Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
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La oportunidad de aprender de las fundadoras de Mesa Sana y de todo el equipo
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Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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Flexibilidad en horarios y posibilidad de trabajo remoto.
Importante: Este es un puesto de tiempo completo; por favor, no apliques si tienes otros clientes o diriges/trabajas una agencia de marketing digital. Le reportarás directamente a Pamela, y también trabajarás con otros miembros clave del equipo.
El puesto de Content & Marketing Manager debe de residir en la CDMX.